Seit 1976 kann in der Schweiz national und seit 1992 international telefoniert werden. Mit der kommerziellen Einführung können fast ortsunabhängig jederzeit Anrufe getätigt resp. Anrufe empfangen werden. Mit einem modernen Handy ist man heute auf Wunsch auch im Tram, im Zug oder auf dem Velo erreichbar.

Das Statussymbol Handy ist zum alltäglichen Gebrauchsartikel geworden, durch die grosse Verbreitung der Geräte haben sich auch die Preise im Konsumartikelbereich eingehandelt.

Verbindungen in Mobiltelefonsystemen

Im Unterschied zum Festnetz muss heute der Standort des Partner nicht bekannt sein. Ob England, Frankreich oder Südafrika, von China bis zu den Jungfrauen-Inseln, jedermann ist per Handy unter seiner persönlichen Rufnummer erreichbar.

Der Ruf wird nur von der Basisstation ausgesendet, in der das Handy eingeloggt ist. Die Zentrale kennt somit immer den Standort eines jeden Gerätes, dies in jedem GSM-Netz (ein Roaming Vertrag mit dem entsprechenden Netzbetreiber wird vorausgesetzt). Infos zu Roaming finden Sie unter www.gsmworld.com

Diese steigende Mobilität der Bevölkerung wird zunehmend Teil unseres täglichen Lebens. Mit der Digitalisierung der Mobilfunksysteme (NATEL GSM) wurde schnell eine höhere Sprach- und Übermittlungsqualität Über sowie weitere, sehr interessante Zusatzdienste geschaffen.

Im Gegensatz zu den älteren, analogen Telefonsystemen kann das digitale GSM-System auch mit hohem Aufwand nicht abgehört werden.

Kundennutzen der Mobilkommunikation

Man hört oft, mobile Kommunikation sei teuer.

Richtig ist, dass im internationalen Vergleich die Schweiz zu den günstigsten Anbietern gehört, dies trotz den topographischen Schwierigkeiten bei der Funkversorgung.

Die Schweiz wird heute u.a durch die GSM-Netze der Swisscom zu 98 % (des besiedelten Gebietes) versorgt.

Schwierigkeiten bei den Orten mit noch fehlender Erschliessung liegen oft in den Einsprachen gegenüber den Baugesuchen (Alle wollen überall und jederzeit telefonieren, aber eine Antenne darf nicht aufgestellt werden).

Der Aufbau von Microzellennetzen in grossen Städten verbessert zusätzlich die Funkversorgung und stellt Gesprächskapazität zur Verfügung. Dadurch ist dem Wunsch nach Mobilität praktisch keine Grenze gesetzt.

Heute ist ohne Zusatzdienst sogar der mobile Internet-Zugriff von unterwegs aus möglich, mit HSCSD für alle mit bis zu 38,4 kBit/s.

Ob Email oder NATEL message, für alle Bedürfnisse gibt es heute eine mobile Lösung.NATEL GSM erlaubt heute grenzüberschreitenden, durchgehenden Betrieb in vielen Ländern.

Länder wie USA arbeiten nach mit einem eigenen System (GSM 1900 MHz) , erlauben aber in den entsprechenden Geräten den Einsatz einer europäischen SIM-Karte. So ist man immer unter seiner persönlichen Rufnummer erreichbar.

Mobile Konferenzschaltungen ohne Wartezeiten kann jeder NATEL Kunde (nicht möglich bei Pre-paid Angeboten) heute sekundenschnell selbst aufbauen, eingehend Rufe zeigen in vielen Fällen die entsprechenden Rufnummer (A-Identifikation) und erlauben so bereits vor dem Verbindungsaufbau eine Triage oder eine Identifikation des anrufenden Teilnehmers.

Wichtiger Vorteil für alle NATEL GSM Besitzer:

Durch einheitliche Rufnummer (Vorwahl 079) ist man immer unter der gleichen Rufnummer in jedem GSM-Netz erreichbar, sofern der ausländische Netzbetreiber einen entsprechenden Roamingvertrag mit Swisscom abgeschlossen hat.

Attraktive Zusatzdienste inbegriffen

Anklopfen¹

Durch die Möglichkeit des Anklopfens in eine Verbindung kann der mobile Teilnehmer jederzeit wirklich, auch wenn er gerade besetzt ist, erreicht werden.

Anruferidentifizierung (CLIP)

Die Rufnummeridentifikation erlaubt jedoch heute besonders auch Kleinbetrieben, Ihr Geschäft effizient und sicher zu betreiben.

So ist jederzeit möglich, die Adresse des Bestellers mit den Adressdaten des elektronischen Telefonbuches oder online zu vergleichen.

Die Rufnummer des Anrufers kann in folgenden Situationen nicht angezeigt werden:

• Anrufe ab ausländischen Netzen oder über Carrier Selektion / Preselektion
• Anrufe über Callback-Systeme
• Anrufe von Teilnehmern, die die Anrufidentifikation gesperrt haben
• Anrufe aus dem Ausland (z.T. veraltete Zentraleneinrichtungen oder lokale Rechtsprobleme)
  

COMBOX

COMBOX basic ist ein automatischer Anrufbeantworter für Sprachmeldungen und steht allen NATEL Kunden kostenlos zur Verfügung.

Die COMBOX kann aktiviert werden, entweder direkt, d.h. jeder Anrufer gelangt direkt zur COMBOX oder

• im Besetzfall (Kein "Besetzt" für wichtige Kundenanrufe)
• bei ausgeschaltetem Gerät oder leerem Akku
• wenn sich der NATEL Abonnement ausserhalb des versorgten Gebietes befindet
• wenn das NATEL nicht eingeschaltet werden darf (Flugzeug, Tankstelle, Spital etc.)
• wenn der eingehende Anruf nach einer bestimmten Zeit nicht entgegengenommen werden kann (bedingte Umleitung)

Die COMBOX ist ein zentraler Anrufbeantworter, der keinerlei Hardware beim Benutzer erfordert. Wartung und Unterhalt entfallen.

Ist eine Meldung in der COMBOX eingetroffen, so kann je nach Wunsch des Kunden, die Avisierung per SMS (Combox basic),TELEPAGE swiss oder private oder per Email (Combox pro) erfolgen.

Avisierungen per SMS können auch im Ausland empfangen werden.

So kann auch einmal ein ruhiger Ort für ein stilles Geschäft aufgesucht werden, ohne die Angst, einen Anruf zu verpassen (und ein Geschäft zu verlieren...)

COMBOX pro¹

Als kostenpflichtiger Zusatzdienst steht mit erweiterten Funktionen die COMBOX pro zur Verfügung. Hier kann die Avisierung zusätzlich per E-Mail erfolgen und es können Telefaxe empfangen und auf Wunsch per Mail weiterversandt werden.

Eingegangene Sprachmeldungen sind mittels Browser über das Internet abrufbar oder werden als Datei per E-Mail auf die gewünschten Adressen zugestellt.

¹ Diese Dienste stehen bei den "Prepaid"  Angeboten wie NATEL easy / NATEL Easyroam nicht zur Verfügung.

"Nachteile" des Handys

Versorgtes Gebiet

Die Verbindung klappt nur innerhalb der versorgten Gebiete einwandfrei. In Gebäuden ausserhalb grösserer Agglomerationen ist eine Verbindung nicht immer möglich. Auch in der Stadt kann der Empfang innerhalb der Gebäude nicht überall garantiert werden.

Funkschatten

Die Verbindung kann unterbrochen oder abgebrochen werden. Als Ursache dafür müssen physikalische Einflüsse wie starke Reflexionen, Gebirge, Vegetation und Wettereinflüssse (Schneefall, Gewitter und gewisse Inversionslagen im Herbst und Frühling) sowie Materialeinflüsse ( thermoelektrisch beschichtetes Glas, Stahlbeton und stark verkleidete Gebäude mit kleinen Fenstern und Aluminiumfassade; genannt werden.

Mobile Datenkommunikation

Seit Herbst 1995 können auch mit NATEL data und fax direkt Telefaxe ab NATEL versandt/empfangen werden. Heute ist das sogar mit Pre-paid Angeboten wie NATEL easy möglich.

Jede Software, die ein normales (Festnetz)Modem unterstützt, kann auch mobil über Laptop oder Organizer mittels NATEL data Verbindungen zu anderen Rechnern aufnehmen.

Die Schnittstelle zum PC, Organizer oder PDA  erfolgt über eine PC-MCIA Karte, bei einigen Modell über eine serielle Schnittstelle oder über eine IRDA-Schnittstelle per Infrarot. Die neuste Technologie basiert auf einer Funkübertragung mit kleiner Leistung Bluetooth.

NATEL fax

Auf Wunsch kann der NATEL GSM Kunde auch eine zusätzliche Rufnummer für ankommende und abgehende Faxverbindungen abonnieren. Damit können unterwegs Telefaxe von weltweit jedem andern Faxgerät empfangen werden. Abgehender Faxverkehr ist ebenfalls auf jeden Fax weltweit möglich.

Ist der Teilnehmer momentan nicht erreichbar, so kann der Fax in die COMBOX pro weitergeleitet und später auf jeden beliebigen Fax (auch an den eigenen Laptop oder Organizer) wieder ausgegeben werden.Die Übertragung erfolgt hier mit 9600 Bit/s, in naher Zukunft stehen auch 14'400 Bit/s zur Verfügung.

Voraussetzung sind lediglich ein faxtaugliches NATEL GSM Gerät sowie die zusätzlich geschaltete Faxrufnummer.


Die wichtigsten Fragen zu NATEL fax:

Wann benötige ich eine Fax-Nummer ?

Immer wenn ich ab Handy Faxe empfangen oder Faxe senden möchte.

Warum benötige ich eine Fax-Nummer ?

Damit das Handy nun weiss, dass die empfangenen digitalen Daten über die extere Datenschnittstelle oder per Infrarot ausgegegben werden müssen, wird eine faxnummer benötigt. Mit dem technischen Parameter, der hinter der Fax-Nummer im System versteckt ist, weiss das Handy, mit welcher Geschwindigkeit übertragen werden muss. Zusätzlich ist definiert, in welchem Uebertragungsmodus die Daten übertragen werden.

Mögliche Uebertragungsparameter für Faxnummern:

2400 bps, transparent V.21
4800 bps, transparent V.27ter
9600 bps, transparent V.29    (Default)

Da die Faxübertragung immer transparent erfolgen muss (Fax-Gruppe 3 Kompatibilität), kann die Faxübertragung bei schlechten Verbindungen und oder zu vielen Uebertragungsfehlern sogar im Extremfall Verbindungsabbrüche bewirken oder Verbindungen können schon gar nicht hergestellt werden.

Die Problematik ist jedoch in der Fax Gruppe 3 Kompatibilität (und der fehlenden Fehlerkorrektur) zu suchen, dies ist jedoch in der Regel kein GSM Problem.

NATEL GSM diverse Zugänge und Dienstleistungen:

Diese Rufnummern können teilweise nur von Swisscom-Kunden angewählt werden.

Elektronisches Telefonverzeichnis (ETV) onlinie:

Zugang mit Terminal-Programm

Diese Rufnummern können teilweise nur von Swisscom-Kunden angewählt werden.